Suzana
Textstrategin Suzana Jordanovic
Komplexes wirksam kommunizieren

Copywriter aus Hamburg für Unternehmen mit hochspezialisierten Lösungen

Suzana
Textstrategin Suzana Jordanovic
Komplexes wirksam kommunizieren

Copywriter aus Hamburg für Unternehmen mit hochspezialisierten Lösungen

Komplexes wirksam kommunizieren
Suzana

Suzana Jordanovic

Textstrategin und Copywriter aus Hamburg für Unternehmen mit hochspezialisierten Lösungen

Damit sich eure Lösung wie von selbst verkauft

In der Theorie klingt es einfach, über eine Website, eine Broschüre oder einen Flyer die Zielgruppe für sich zu gewinnen und zu binden. Wäre da nicht die Frage: Was und wie sollen wir nur schreiben – besonders, wenn es um erklärungsbedürftige Services und Produkte geht.

Ich helfe euch, wirkungsvolle Texte zu erstellen, die den Dialog zu eurer Zielgruppe eröffnen und halten:

  • Gewinnt mehr Leads und Kunden/-innen über eure Website & co.
  • Baut euren Service mithilfe von nützlichem Content aus
  • Unterstützt den Vertrieb und Kundensupport

Das ist genau, was Du gesucht hast? Schreib mir und erzähl mir von euren Plänen und Zielen:

In der Theorie klingt es einfach, über eine Website, eine Broschüre oder einen Flyer die Zielgruppe für sich zu gewinnen und zu binden. Wäre da nicht die Frage: Was und wie sollen wir nur schreiben – besonders, wenn es um erklärungsbedürftige Services und Produkte geht.

Ich helfe euch, wirkungsvolle Texte zu erstellen, die den Dialog zu euer Zielgruppe eröffnen und halten:

  • Gewinnt mehr Leads über eure Website & co.
  • Baut euren Service aus mithilfe von nützlichem Content
  • Unterstützt euren Vertrieb und Kundensupport 

Das ist genau, was Du gesucht hast? Schreib mir und erzähl mir von euren Plänen und Zielen:

Copywriting als Full-Service: Alles, was ihr braucht, um Komplexes wirksam zu kommunizieren.

Wirksam statt Platzhalter: Texte als Auslöser für den nächsten Schritt

Damit Texte ihre Wirkung entfalten können, müssen sie folgende Merkmale aufweisen: 

  1. richtige Inhalte
  2. durchdachter Seitenaufbau
  3. passender Ton und Stil

Ich unterstütze euch gerne bei allen 3 Steps mit meinem Full-Service oder bei einzelnen mit meinen klassischen Text-Services. Weiter unten erfährst Du mehr.

Wie starten? Schreib mir unverbindlich. 

Gerne kannst Du mir auch den Link zu eurer Website für eine erste Gratis-Einschätzung eines Textes schicken:

Einblicke in meine Arbeit

Textservices

Ihr erhaltet von mir abnahmefähige Texte, so dass ihr nahtlos zum nächsten Schritt übergehen könnt: Design, Programmierung, Druck oder Veröffentlichung.

Text-only

Texte in eurer Markensprache, die sich für die Zielgruppe nach „genau das habe ich gesucht“ anfühlen.

Full-Service

  1. Inhalte, die zum Vertrauensaufbau beitragen.
  2. Eine Seitenstruktur, die zum Dranbleiben animiert.
  3. Texte, die sich anfühlen wie Gedankenlesen.

Textoptimierung

Überarbeitete Texte, die endlich eurer Marke gerecht werden und die erhoffte Wirkung zeigen.

Text-only

Texte in eurer Markensprache, die sich für die Zielgruppe nach „genau das habe ich gesucht“ anfühlen.

Full-Service

  1. Inhalte, die zum Vertrauensaufbau beitragen.
  2. Eine Seitenstruktur, die zum Dranbleiben animiert.
  3. Texte, die sich anfühlen wie Gedankenlesen.

Textoptimierung

Texte, die endlich eurer Marke gerecht werden und durch zielgruppengerechte Inhalte Wirkung zeigen.

… ihr schon mit eurer Website oder einer ähnlich umfangreichen Maßnahme gestartet seid. 

Das bedeutet: Ihr wisst mehr oder weniger im Detail, was ihr, wo sagen möchtet und könnt es mir briefen! Euch fehlen aber noch die Texte.

oder 

… es sich um klar definierte Textformate handelt, wie Blog-Artikel, Newsletter-Template u. Ä., und ihr mir das Thema sowie ggf. weiteres Material zur Verfügung stellen könnt.

… ihr grade startet und es sich um einen Website-Launch, -Relaunch oder ein ähnlich umfangreiches Marketing-Projekt handelt. 

Das bedeutet: Ihr habt noch nicht oder nur teilweise entschieden, was ihr, in welcher Reihenfolge und in welcher Weise (Fließtext, Bullets, Bild) kommunizieren wollt. 

Optional: Außerdem …  

… habt ihr nur Beispiel-Layouts 

… habt ihr euch bisher auf Branding-Element konzentriert: Farbauswahl, Logo, Bildsprache & co.

… eure Texte bereits existieren und ihr ….

Stil, Ausdrücke und Rechtschreibung verbessern lassen möchtet. Ich rühre nicht an den Inhalten (was) oder am Seitenkonzept (wie). 

und/oder 

… ihr eine komplette Optimierung wünscht, d.h. inklusive der Inhalte und ggf. des Seitenkonzepts (siehe Full-Service).

Preisinformation

Ich rechne in der Regel nach geleisteter Stunde ab. Mein Stundenpreis liegt bei 95–120 € zzgl. 19% MwSt. Festpreise sind grundsätzlich auch möglich, sofern sich der Aufwand gut vorhersagen kann oder ungefähr gleichbleibend ist, z. B. Optimierung eines bestehenden Textes oder Erstellung von Blogbeiträgen.

Suzana Jordanovic, angelehnt an einem Stuhl vor einem Fenster sitzend

Hi, ich bin Suzana. Als Textstrategin unterstütze ich Unternehmen mit erklärungsbedürftigen Angeboten dabei, ihre Website, ihre Flyer, Online-Hilfe, App-Texte und Ähnliches inhaltlich so auszugestalten, dass sie wirksam werden in der Kundengewinnung und -bindung bzw. Kommunikation.

Zu meinen Kunden zählen u.a. ein großer Messdienstleister, mehrere Software-Agenturen, eine Wirtschaftskanzlei und eine große Versicherungsgesellschaft. Allen gemeinsam sind erklärungs- oder beratungsintensive Angebote.

Mit meiner Erfahrung aus +12 Jahren im Dialog- und Online-Marketing bringe ich ein Verfahren für die Entwicklung von Marketingmaßnahmen mit, das mir erlaubt, eure Anforderungen in ein rundes Gesamtergebnis zu bringen und in Texte zu übersetzen, die für eure Marke stehen und eure Zielgruppe(n) ansprechen.

In 5 Schritten zu euer Textlösung mit Wirkung

Am liebsten per Video-Chat, alternativ per Telefon.

Was habt ihr geplant und kann ich euch bei eurer Textstrategie unterstützen? Wenn ja, wie?

Ich erhalte alle Informationen von euch, die ihr eh aus dem EffEff aufsagen könnt. Schließlich arbeitet ihr tagtäglich damit. Das sind für mich die Koordinaten, um euer Business in Textform wirksam abzubilden.

Alternativ füllt ihr meinen Fragebogen aus, der so manche:n eine:n mit frischem Blick auf das eigene Geschäft und die eigenen Schwerpunkte blicken ließ.

Wenn Du Hilfe fürs Texter-Briefing benötigst, hilft Dir mein Leitfaden sicher weiter.

Je nach Projekt können weitere Meetings und Briefings nötig werden, z. B. wenn ihr mehrere Produkte, Services bzw. Seiten zu unterschiedlichen Themen benötigt.

Je nach vereinbartem Service erhaltet ihr einen Rohentwurf, sozusagen den Prototypen der fertigen Lösung, oder gleich den fertigen Text (siehe Nr. 4).


Lösungsvorschlag als Rohentwurf als

  • Groben Aufbauplan (Website)
  • Gliederung (bei Fließtexten)
  • Skizze (Website, Katalog, Flyer)

Ihr könnt so frühzeitig einlenken, d.h. korrigieren, ergänzen oder revidieren.

Wir besprechen euer Feedback idealerweise persönlich, und vermeiden Missverständnisse.

Wenn ihr lediglich eine Texterstellung gebucht habt, und das für mehrere Seiten, können wir den ersten Text als Testballon nutzen, und nach Abstimmung mit den weiteren Texten fortfahren. So habt ihr und ich mehr Sicherheit, dass das Ergebnis genau so wird, wie von euch angedacht!

Ich setze auf Grundlage des Briefings und optional des Lösungsvorschlags (bei Full-Service, siehe Nr. 3) den Text um.

Du kannst Dir alles in Ruhe ansehen und mir Dein Feedback gerne wieder persönlich mitteilen.

Ich setze die letzten „Schönheitskorrekturen“ vor oder nach der Übergabe ins Content-Management-System bzw. ans Design um. 

Ihr könnt also direkt danach weitermachen mit der Design-Entwicklung oder ihr veröffentlicht den Text.

Ihr benötigt auch Design und Programmierung?

Ob Website, Flyer, Katalog oder Broschüre, das Auge entscheidet mit.  Daher arbeite ich eng mit einer Designerin und Programmierern/-innen zusammen. Ich kann euch dank meines großen Netzwerks nach +12 Jahren in der Marketingbranche Experten/-innen in nahezu allen relevanten Bereichen empfehlen:

  • Kommunikationsdesign
  • Web-Design
  • Fotografie
  • Lektorat
  • Übersetzung
  • Projektmanagement
  • Druckerei – wenn es mal wieder analog sein darf

Alles drin, an alles gedacht – mit Textstrategin!

Mehr als Copywriting und Text: Das erwartet euch bei Textstrategin Suzana

  • Ihr erhaltet Texte und Konzepte, die ihr direkt veröffentlichen oder ins Design-Finishin geben könnt.

  • Beim Full-Service erhaltet ihr die Inhalte, die Seitenkonzepte und die Texte in einem Schwung.

     

  • Das Ergebnis ist so aufbereitet, dass der/die Designer/in, Content-Manager oder Programmierer/in, damit optimal arbeiten kann.

     

  • Ihr habt automatisch einen Fahrplan für weitere To-Do’s, weil ich immer weiterdenke und auch Fotos, Bilder & co. bei der Konzeption berücksichtige.

     

  • Ich arbeite nicht nur nach Ansage, sondern denke mit und hinterfrage Bestehendes, so dass ihr das Beste aus eurer gesamten Kundenkommunikation herausholt, nicht nur aus unserem aktuellen Projekt.
Schreibmaschine, auf dem Blatt, das eingefädelt ist, steht sharing.

Lass uns den Grundstein für eure erfolgreiche Kundenkommunikation mit Text legen!

Alles, was Ihr dafür braucht, habt Ihr schon bei euch: euer Wissen über die Zielgruppe, eure Produkte und Services sowie eure Corporate Story – wir müssen das alles nur in die richtige Form und ansprechende Texte umsetzen. 

Schreib mir und erzähl mir, wobei ihr Unterstützung benötigt:

Häufige Fragen

Ich berechne zwischen 95–120 € pro Stunde ab zzgl. 19% MwSt.

Ein Festpreis bzw. Honorar ist bei gut kalkulierbaren bzw. gleichbleibenden Aufwänden (Blogartikel, Textoptimierung) möglich und wird individuell verhandelt.

Wort-Preise gibt es bei mir nicht, weil ich keine Wörter verkaufe, sondern eine Denk- und Talentleistung.

Wünscht ihr euch eine langfristige Zusammenarbeit, so unkompliziert wie mit einem festangestellten Texter? Sehr gerne, in dem Fall bieten sich Stundenpreise an oder feste Paketpreise bei gleichbleibender Auftragsart. 

Hier findest Du meine Arbeitsproben. Schaue auch gerne in meinem Blog sowie auf Linkedin vorbei.

Nein, ich biete keine Design-Leistungen an. Ich arbeite aber eng mit Designer/innen und einer Programmiererin zusammen, so dass ich euch also Profis empfehlen kann. Zur Verdeutlichung, warum ich dennoch vom Full-Service spreche. Dieser beinhaltet mehr als das Formulieren eines Textes und zwar genau das alles, was ihr für jede Kommunikationsmaßnahme benötigen werdet: 

  • einen inhaltlichen Aufbauplan (Konzept)
  • Bild- und Grafikideen
  • Verspreche und Botschaften
  • in Form gebrachte Texte gemäß Konzept 

Idealerweise arbeiten Text und Design schon beim Briefing zusammen: So ergänzen sie sich, anstatt sich später immer wieder im Weg zu stehen.

Es gibt Designer/innen, die werden behaupten, dass sie Design vor dem Text kommt. Wenn sie ihre Design-Entscheidungen auf Basis von Inhalten und Zielgruppen treffen, dann ist alles gut. Für Dich ist dann mein Text-only-Service genau das Richtige.

Erwischst Du aber jemanden, der allein nach visuellen Kriterien konzipiert, dann verspreche ich Dir, dass das Ergebnis nicht funktionieren wird und unsere Zusammenarbeit auch nicht.

Ja, das Optische ist das Erste, was Deine Zielgruppe sieht, aber wenn die Inhalte irrelevant sind und an der falschen Stelle kommen, verlierst Du sie. Nicht umsonst heißt es Kommunikationsdesign.

Abnahmefähig“ bedeutet, dass ich die Textlösung so weit ausarbeite, dass Du sie entweder direkt verwenden kannst oder weiter an die Design-Entwicklung geben kannst. 

Du erhältst also einen fertigen Text oder einen in Form gebrachten Text, der die Seitenelemente wie Absätze, Headlines, Bildunterschriften etc. angepasst ist. 

Letzteres ist, was ich unter „Full-Service-Copywriting“ verstehe. In Werbe- und Marketingkreisen spricht man von Konzeption. Genau das habe ich als Angestellte jahrelang gemacht.

Ich kenne die verschiedenen Anforderungen an Websites und Printprodukte durch die langjährige Zusammenarbeit mit Designer/innen, Programmierern/-innen, Produktionern/-innen usw. und berücksichtige diese bei der Konzeption.

Dadurch kannst Du nach dem Konzept und Text nahtlos zum nächsten Schritt übergehen und alles designen lassen.

Unter diesen Voraussetzungen passen wir zusammen:

  • Du bist als Geschäftsführer:in, Marketingverantwortliche:r oder in einer vergleichbaren Rolle in einem Unternehmen oder Konzern tätig, also kein:e Soloproneur:in.
  • Ihr möchtet Text nutzbar machen für Leadgenerierung und Kundenbindung.
  • Du bist bereit, mir die benötigten Informationen zu liefern und im Austausch auf Augenhöhe zu stehen.
  • Du kannst mir Fragen zu eurer Zielgruppe, euren Services oder Produkten, der Marktsituation selbst oder mithilfe Deiner Kollegen/-innen beantworten.
  • Ihr seid bereit, den Status-quo in Sachen Text, Kommunikation und Seitenaufbau, wo nötig, in Frage zu stellen.
  • Alle Entscheider/innen sind bereit, Text tatsächlich an mich als Profi abzugeben und niemand hängt emotional an Formulierungen.
  • Niemand in eurem Unternehmen setzt Design über Text oder andersherum.